Para İade Politikası

  • Sitemiz üzerinden Havale/EFT ve Kredi Kartı ile ödeme yöntemi olarak iki farklı şekilde sipariş verilebilmektedir.
  • Sitemiz üzerinden hatalı verilen siparişlerde 0539 599 19 79 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’mizi arayarak siparişinizi iptal ettirebilir ve paranızı iade alabilirsiniz.
  • Ürün iade şartlarını yerine getirmeniz durumunda para iadesi yapılabilecektir. Ürün iade şartları için https://crafist.com/pages/teslimat_ve_iade_sartlari ‘nda belirtilen hükümler geçerlidir.
  • İade ettiğiniz ürünlerinizin, bize ulaşmasını takip eden 5 iş günü içerisinde size ödeme yaptığınız yol ile iade işlemi gerçekleştirilir. Kredi kartınıza iade işleminin yansıması, normal koşullar altında 2-5 iş günü sürmekle beraber bankanızın prosedürlerine bağlı olarak değişebilmektedir.
  • Havale/ EFT yöntemi ile verilen siparişlerinizin iade işlemlerinde banka bilgilerinizi fatura üzerinde yazılı olması veya info@crafist.com mail adresine aşağıdaki formatta gönderilmesi gerekmektedir.
    1. Banka Hesap Sahibi İsim – Soyisim :
    2. Banka IBAN Numarası :